นโยบายความเป็นส่วนตัว tgabet – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

tgabet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทราบถึงวิธีที่ tgabet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน tgabet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชันใด ๆ ของ tgabet การที่ท่านใช้บริการ tgabet ต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

tgabet ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถวางใจได้ว่าข้อมูลของตนเองอยู่ในมือที่ปลอดภัย

2ข้อมูลที่ tgabet เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ tgabet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ tgabet

tgabet นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่สมาชิกอาจสนใจ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น)
• การตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงระบบและบริการโดยรวมของ tgabet

tgabet จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ tgabet จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการทุกครั้ง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tgabet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ tgabet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรของ tgabet เพื่อให้บริการเกมที่สมาชิกเลือกเล่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยแก่ tgabet ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ tgabet ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ tgabet โดยเคร่งครัด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tgabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ tgabet ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อให้ tgabet เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของบางส่วนบน tgabet ไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tgabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่ tgabet ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ tgabet
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ One-way Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้แม้แต่โดยทีมงาน tgabet เอง
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของ tgabet
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงาน tgabet ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบ 2FA (การยืนยันตัวตนสองชั้น) สำหรับการเข้าถึงบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนรับมือกรณีฉุกเฉินเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tgabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกลบออกจากระบบตามนโยบายบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tgabet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tgabet ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ ซึ่ง tgabet พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ